Retourbeleid

1. Bedenktijd en herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nog 14 dagen om de producten retour te sturen.

• Ongebruikt en in originele staat
• In de onbeschadigde, ongeopende originele verpakking

2. Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument. U bent verantwoordelijk voor een correcte en veilige retourzending. Beschadigde of onvolledige retouren worden niet vergoed.

3. Uitzonderingen

Overgebleven of extra pakken PVC vloer (click & plak) kunnen wij helaas niet retour nemen, ook niet ongeopend.

• PVC vloeren worden geproduceerd in batch- of chargenummers voor kleur- en structuurconsistentie.
• Retour ontvangen pakken kunnen niet met andere batches worden gecombineerd vanwege mogelijke kleur- of glansverschillen.
• Wij accepteren daarom geen retouren van restpartijen na verwerking.

4. Samenvatting retourvoorwaarden

5. Retour aanmelden

Wilt u een retour aanmelden? Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via verkoop@pvcvloerenonline.nl of telefonisch via 0512-330075. Vermeld uw ordernummer en foto's van de ongeopende pakken. U ontvangt dan de retourinstructies.